Hatályos: 2025.05.05-től
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a … Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://postinsight.ai weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető PostInsight nevű, felhőalapú, mesterséges intelligenciával működő közösségimédia-tartalomelemző és -javaslatkészítő szoftver (a továbbiakban: Szoftver) használatának feltételeit, valamint a jelen ÁSZF-ben részletezett, a Szoftver használatához kapcsolódó elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat (a továbbiakban együttesen: Szolgáltatás) igénybe vevő felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) és a Szolgáltató jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Felhasználó a továbbiakban együttesen: Felek.)Jelen ÁSZF a Szolgáltató szolgáltatásainak használatára vonatkozik. A Felhasználó a Weboldalon történő regisztráció során az erre vonatkozó mező megjelölésével, illetve a Szoftver használatával elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit, ezért annak tartalmát a Szoftver használata előtt köteles áttanulmányozni.
A Szolgáltató működésének és a panaszügyintézés helye:
https://postinsight.aiA Szolgáltató folyamatosan fejleszti a Szoftver funkcionalitását annak érdekében, hogy az technológiailag naprakész és felhasználóbarát maradjon.
A Szolgáltatás tekintetében a Felhasználók nem különülnek el előfizetői szintekre, ugyanakkor a rendszer fizetős (kredit alapú) és ingyenes (regisztrációkor biztosított kreditekkel történő) használati lehetőséget is kínál. Az ÁSZF rendelkezései minden regisztrált Felhasználóra egyaránt érvényesek.
A Szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak regisztrálnia kell a Weboldalon, amely Facebook-fiókon keresztül történik. A regisztrációval egyidejűleg létrejön a Felhasználói fiók. A regisztráció akkor tekinthető sikeresnek, ha a Facebook-hitelesítés megtörtént, és a rendszer létrehozta a Felhasználóhoz tartozó egyedi fiókot.
A Szolgáltatás igénybevételére minden természetes vagy jogi személy, valamint jogi személyiséggel nem rendelkező jogalany jogosult. A Felhasználó fogalma magában foglalja a fogyasztót is. Fogyasztónak minősül a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) értelmében az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
A regisztrációval a rendszer automatikusan létrehozza a Felhasználói fiókot, amelyben a kreditek nyilvántartása, valamint a generált tartalmakhoz való hozzáférés történik.
A Szolgáltató a jelen szerződés hatálya alatt biztosítja a Felhasználó számára a 1.1. pontban meghatározott Szolgáltatásokat. A Szoftver használatát licencalapon biztosítja, amely nem ruházható át, és kizárólag a regisztrált Felhasználó által használható. A Szolgáltató a Szoftvert folyamatosan karbantartja és fejleszti, ideértve a technikai hibák javítását és a közösségi médiaplatformok API-változásaihoz való alkalmazkodást is.
A Szolgáltató a Szoftver használatához kapcsolódó ügyfélszolgálati támogatást elsősorban e-mail útján nyújt. A szolgáltatáscsomagok (a továbbiakban: Csomagok) részletei – különösen az egyes kreditcsomagok tartalma, ára és felhasználási módja – a jelen ÁSZF mellékletét, valamint a Weboldalon elérhető “Árak” menüpont tartalmát képezik. A feltüntetett árak minden esetben bruttó árak.
A Szolgáltatás igénybevétele – a regisztrációval járó 10 ajándék kredit felhasználását követően – díjköteles. A Szolgáltatás díját a Felhasználó a Stripe fizetési rendszerén keresztül fizeti meg, a kiválasztott kreditcsomag alapján. A Szolgáltató fenntartja a jogot a díjak és az ÁSZF módosítására, amely a Weboldalon történő közzététellel egyidejűleg lép hatályba.
A Weboldal (https://postinsight.ai) nyilvánosan elérhető tartalmainak böngészéséhez nincs szükség regisztrációra.
A Szolgáltatások igénybevételére kizárólag regisztrált Felhasználók jogosultak. A regisztráció a Weboldalon, a Facebook-fiókkal történő hitelesítés útján történik. A regisztráció során a Szolgáltató automatikusan létrehozza a Felhasználói fiókot, amelyen keresztül a Felhasználó hozzáfér a szolgáltatásokhoz, megvásárolhatja a krediteket, és megtekintheti korábbi lekérdezéseit.
A regisztráció során a rendszer a Facebook-fiókhoz tartozó publikus adatokat használja (pl. név, e-mail-cím), ezek pontosságáért kizárólag a Felhasználó felelős. A Szolgáltató kizár minden felelősséget az esetlegesen tévesen, elavultan vagy valótlanul megadott adatokból eredő károkért. A Felhasználó köteles gondoskodni jelszava és Facebook-fiókja biztonságáról; a Szolgáltató nem vállal felelősséget az ebből eredő jogosulatlan hozzáférésekért.
A kreditvásárlás a Felhasználói fiókon belül, a Stripe fizetési rendszerén keresztül történik. A vásárlás során a Felhasználónak lehetősége van kiválasztani a megvásárolni kívánt kreditcsomagot, ezt követően átirányításra kerül a Stripe fizetési felületére, ahol bankkártyás fizetéssel teljesítheti a tranzakciót.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a regisztrációt indoklás nélkül visszautasítsa vagy a Felhasználói fiókot megszüntesse, különösen, ha a Felhasználó jogellenes vagy a Szolgáltatás céljával ellentétes módon jár el.
A regisztráció akkor minősül érvényesnek, ha a Facebook-fiókkal történő hitelesítés megtörtént, és a Szolgáltató létrehozta a Felhasználói fiókot. A rendszer regisztráció után automatikusan 10 darab ingyenes kreditet biztosít a Felhasználó számára, amelyek próbaként felhasználhatók.
A kreditvásárlás során a Felhasználó a megrendelés véglegesítése előtt megtekintheti a választott csomag részleteit és bruttó árát. A fizetés előtt lehetősége van a rendelés törlésére vagy módosítására. A sikeres tranzakciót követően a megvásárolt kreditek automatikusan jóváírásra kerülnek a Felhasználói fiókban.
A regisztrációs folyamat a következőképpen történik:
A Felhasználó a Weboldal főoldalán a „Bejelentkezés Facebookkal” gombra kattintva indíthatja el a regisztrációs folyamatot.
A rendszer a Facebook hitelesítési oldalára irányítja, ahol a Felhasználónak engedélyeznie kell az alkalmazás számára a szükséges jogosultságokat (pl. közösségimédia-fiók adatainak elérése).
A hitelesítés után a rendszer automatikusan létrehozza a Felhasználói fiókot, és a kezdő 10 kredit jóváírásra kerül.
A regisztráció véglegesítésével a Szerződés a jelen ÁSZF szerint hatályba lép.
A sikeres regisztrációt követően a rendszer automatikusan létrehozza a Felhasználó személyes Felhasználói fiókját. A fiókon belül a Felhasználó hozzáfér a kreditállapotához, korábbi tranzakcióihoz és lekéréseihez. Bizonyos fizetési műveletek esetén (pl. kreditvásárlás) a Felhasználó átirányításra kerül a Stripe fizetési felületére, ahol a kívánt tranzakció lebonyolítható. A Stripe alkalmazás használatára az adott szolgáltató saját felhasználási feltételei vonatkoznak.
A Felhasználói fiókon belül a Felhasználó az alábbi műveleteket végezheti el:
A PostInsight rendszer nem kínál előfizetéses vagy csomagválasztási lehetőséget. A szolgáltatás kredit alapon működik, a lekérésekhez szükséges kreditek számát a Weboldal mindenkori tájékoztatója tartalmazza.
Kreditvásárlás folyamata:
Kreditet a Felhasználói fiók „Kreditek” menüpontjában, a „Kredit vásárlása” gombra kattintva lehet vásárolni.
A Felhasználó kiválasztja a kívánt kreditcsomagot (pl. 25, 50, 100 kredit), majd a „Tovább” vagy „Fizetés” gomb megnyomásával a rendszer átirányítja őt a Stripe fizetési felületére.
A fizetés bankkártyás módon történik, a Stripe felületén megadott adatok alapján. A sikeres fizetést követően a Stripe visszairányítja a Felhasználót a Weboldalra.
A vásárolt kreditek a sikeres fizetés után automatikusan jóváírásra kerülnek a Felhasználó fiókjában, és azonnal felhasználhatók.
A Felhasználói fiók törlésére bármikor lehetőség van a fiókbeállítások között elérhető „Fiók törlése” funkcióval, vagy a Szolgáltatóhoz eljuttatott írásos nyilatkozat útján. A törléssel a fiókhoz kapcsolódó minden adat, lekérés és fel nem használt kredit véglegesen törlésre kerül. A már megvásárolt kreditek pénzbeli visszatérítésére nincs lehetőség.
A regisztrációt követően minden új Felhasználó automatikusan 10 ingyenes kreditet kap, amelyeket a PostInsight szolgáltatás kipróbálására használhat fel. Az ingyenes kreditek egyszeri alkalommal vehetők igénybe, és pénzre nem válthatók.
A PostInsight szolgáltatás további használata kizárólag kreditek vásárlásával lehetséges. A kreditek digitális fizetőegységek, amelyek a mesterséges intelligencia által nyújtott szolgáltatások (pl. posztelemzés, poszt- vagy képjavaslat, kommentválasz) igénybevételére használhatók fel. Minden művelet egy adott számú kredit levonását vonja maga után, amelyről a Weboldal “Árak” menüpontja nyújt részletes tájékoztatást.
A Felhasználó a Felhasználói fiókjában választhatja ki a megvásárolni kívánt kreditcsomagot. A vásárlás a Stripe online fizetési rendszerén keresztül történik, bankkártyás fizetéssel. A vásárlás véglegesítésével a Felhasználó hozzájárul, hogy a megadott bankkártya-adatok felhasználásával a fizetés megtörténjen.
Az online fizetést a Stripe Payments Europe Ltd. (https://stripe.com/en-hu/privacy) biztosítja. A bankkártyás fizetés során a Stripe rendszere működik közre, és annak biztonsági előírásai irányadóak. A Szolgáltató bankkártya-adatokat nem kezel és nem tárol.
A vásárlás során a fizetés akkor minősül teljesítettnek, amikor a fizetett összeg a Stripe rendszerén keresztül a Szolgáltatóhoz megérkezik. A kreditek jóváírása automatikusan megtörténik a tranzakció sikeres lezárása után.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy hibásan megjelenített árak esetén – különösen technikai hiba, elírás vagy nulla forintos érték esetén – az adott tranzakciót visszautasítsa, és felajánlja a helyes áron történő vásárlást. A Felhasználó ez esetben jogosult a vásárlástól elállni.
A megvásárolt kreditek nem évülnek el, azokat a Felhasználó a saját fiókjában bármikor felhasználhatja, kivéve, ha a fiók a jelen ÁSZF szerint megszűnik vagy felfüggesztésre kerül.
A sikeres vásárlásról a Szolgáltató a tranzakciót követő legfeljebb 8 munkanapon belül elektronikus számlát küld a Felhasználó e-mail címére, és azt a Felhasználói fiókban is elérhetővé teszi.
A PostInsight rendszerben a kredit az a digitális fizetőegység, amely a különböző AI-alapú szolgáltatások igénybevételéhez szükséges. A szolgáltatások kreditköltsége az alábbiak szerint alakul:
A rendszerben megvásárolható kreditek különböző csomagokban érhetők el (pl. 25, 50, 100 kredit). A mindenkor aktuális csomagok, valamint azok díjai a Weboldal “Árak” menüpontjában tekinthetők meg.
A kreditek nincsenek időhöz kötve – azaz a Felhasználó által megvásárolt kreditek mindaddig felhasználhatók, amíg a Felhasználói fiók aktív, vagy a krediteket a rendszer nem vonja le szolgáltatás igénybevétele során.
A kreditek más felhasználók részére nem ruházhatók át, nem válthatók vissza pénzre, és elvesznek a Felhasználói fiók törlésével vagy végleges felfüggesztésével.
A Szolgáltató köteles a Szoftver rendeltetésszerű működését biztosítani a Felhasználó számára a Szerződés fennállása alatt, valamint törekszik annak folyamatos fejlesztésére és hibamentes működtetésére.
A Szolgáltató a Szoftver módosításait, frissítéseit a Felhasználók részére díjmentesen biztosítja. A módosítások kiterjedhetnek technológiai frissítésekre, valamint jogszabályi megfelelésekből eredő változtatásokra is. A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a jogi megfelelés biztosítása érdekében, azonban a Szoftver használatának jogszerűségéért a Felhasználó felel.
A Szolgáltató nem köteles folyamatos ügyfélszolgálat, karbantartás vagy egyedi technikai támogatás nyújtására. A Szoftver működésével kapcsolatos kérdéseket a Weboldalon megadott kapcsolati csatornákon keresztül lehet jelezni.
A Szolgáltató jogosult ellenőrizni a regisztráció során megadott adatokat, különösen a visszaélések megelőzése és a Szoftver rendeltetésszerű használatának biztosítása érdekében.
A Felhasználó jogosult a Szoftver használatára, amennyiben regisztrált, rendelkezik érvényes Felhasználói fiókkal és elegendő kreditállománnyal.
A Felhasználó kizárólag saját nevében, saját célra jogosult a Szoftver használatára. A szolgáltatás nem átruházható, és harmadik fél részére – a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül – nem adható hozzáférés.
A Felhasználó köteles a Felhasználói fiókjában szereplő adatait naprakészen tartani. A rendszer által kiállított számlák mindig az adott időpontban rögzített adatok alapján készülnek. Utólagos számlamódosításra nincs lehetőség.
A Szerződés alapján a Felhasználó nem kizárólagos, át nem ruházható, időben korlátozott licencet szerez a Szoftver használatára a saját eszközein, kizárólag saját célra, az ÁSZF-ben meghatározott módon.
A Szoftver használata során a Felhasználó által megadott adatok, szövegek, képek, kommentek stb. a rendszer Bemeneteként szolgálnak. Ezek alapján a mesterséges intelligencia Kimenetet generál – például javasolt posztot, képet, kommentválaszt. A Bemenet és Kimenet együttesen képezik a Felhasználói tartalmat (a továbbiakban: Tartalom).
A Felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik a Bemenetért. Tilos olyan adatokat vagy fájlokat megadni, amelyek:
A Szolgáltató jogosult az ilyen Bemenetek, illetve az ezek alapján generált Tartalmak azonnali törlésére, valamint a Felhasználói fiók felfüggesztésére vagy megszüntetésére.
A Kimenet jogi értelemben nem biztos, hogy szerzői jogvédelem alatt álló műnek minősül, és az sem garantálható, hogy az egyedi vagy kizárólagos lenne. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Kimenet nem sért harmadik személy jogot, vagy megfelel minden vonatkozó jogszabálynak. A Kimenet felhasználása a Felhasználó saját felelőssége.
Tilos a PostInsight Szoftver technológiájának visszafejtése, elemzése, a mögöttes mesterséges intelligencia modellek, algoritmusok, tanítóadatok visszafejtésére, adatgyűjtésre, vagy versenyző szolgáltatás fejlesztésére történő használata.
A Felhasználó nem állíthatja, nem kommunikálhatja azt, hogy a mesterséges intelligencia által előállított tartalmat ember hozta létre, különösen akkor, ha ez a közlés félrevezető vagy tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot valósítana meg.
A Felhasználó köteles valós adatokat megadni a regisztráció során. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a hibás, hiányos vagy valótlan adatokból eredő károkért, valamint az ezekből eredő technikai vagy jogi problémákért.
A Szoftver és az abból származó Tartalom használata a Felhasználó kizárólagos felelősségére történik. A Szolgáltató nem felel az abból eredő közvetett vagy közvetlen károkért, amelyek a Felhasználót a Szoftver használata során érik, különösen üzleti információ elvesztése, bevételkiesés, adatvesztés vagy tevékenységmegszakadás esetén. A Szolgáltató legfeljebb a Felhasználó által a vitatott időszakban megvásárolt kreditek értékéig tartozik felelősséggel.
A Felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik saját tevékenységéért és a Tartalomért, amelyet a Szoftverrel hoz létre. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által elkövetett jogsértésekért, de köteles együttműködni az illetékes hatóságokkal az esetleges eljárások során.
A Felhasználó köteles kártalanítani a Szolgáltatót minden olyan követelés, veszteség vagy kár esetén, amely a Szoftver jogosulatlan vagy jogsértő használatából, a Tartalomból, illetve az ÁSZF megszegéséből ered.
A Szolgáltató a Szoftvert és a hozzá kapcsolódó szolgáltatásokat „ahogy van” alapon biztosítja, és nem garantálja, hogy azok hibamentesek, megszakítás nélkül működnek, vagy megfelelnek a Felhasználó minden egyedi elvárásának.
A Szoftverhez kapcsolódó harmadik fél szolgáltatások – így különösen a Stripe vagy Facebook – saját felhasználási feltételeik szerint működnek. A Szolgáltató ezek működéséért, hibáiért, vagy azok következményeiért nem vállal felelősséget.
A Weboldalon vagy a Szoftveren belül megadott adatok pontosságáért, aktualitásáért a Felhasználó tartozik felelősséggel. A hibásan megadott információkból fakadó károkért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.
A Szolgáltatás távközlési infrastruktúrán keresztül működik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatás kimaradása, minőségének romlása vagy bármilyen fennakadás esetén, ha azt távközlési szolgáltató hibája okozza.
Amennyiben a Felhasználó természetes személy, a jelen szerződés üzlethelyiségen kívül kötött szerződésnek minősül, és az erre vonatkozó jogszabályok alkalmazandók.
A Felek közötti szerződésre a Polgári Törvénykönyv, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadóak.
A Szolgáltató kijelenti, hogy a Korm. rendelet szerinti kötelező tájékoztatásokat jelen ÁSZF tartalmazza, amelyet a Felhasználó a regisztráció során megismer és elfogad.
A Felhasználó a regisztrációval és a kreditvásárlással kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a digitális szolgáltatás nyújtását már az elállási határidő lejárta előtt kezdje meg. Ezzel együtt tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljesítése megkezdését követően az elállási jogát nem gyakorolhatja.
A Felhasználó a szerződéskötéstől számított 14 napon belül jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni
Az elállási jog gyakorlása történhet az ÁSZF 2. számú mellékletében szereplő nyilatkozatmintával vagy más egyértelmű írásbeli nyilatkozattal, amelyet elektronikus vagy postai úton kell eljuttatni a Szolgáltató részére.
A határidő megtartottnak tekintendő, ha az elállási nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldik.
Amennyiben a szolgáltatás teljesítése megkezdődött (pl. kredit felhasználásával történő AI-lekérés), az elállási jog megszűnik. A megkezdett teljesítés arányában visszatérítés nem jár.
A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
A Felhasználó kérheti a hiba kijavítását, kivételes esetben a díj arányos csökkentését. Jelentéktelen hiba esetén elállásnak nincs helye.
A hibát annak felfedezését követően haladéktalanul, legkésőbb két hónapon belül kell jelezni. A teljesítéstől számított egy év (fogyasztó esetén két év) elteltével szavatossági igény már nem érvényesíthető.
A kellékszavatossági igényeket a Szolgáltató elérhetőségein keresztül lehet bejelenteni.
Természetes személy Felhasználó esetén a szerződéskötéstől számított első évben a Szolgáltató csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba a teljesítést követően keletkezett. Ezt követően vagy jogi személyek esetén a bizonyítási teher a Felhasználóra hárul.
A Felhasználó a Szolgáltatás igénybevétele során felmerülő panaszait díjmentesen, az ÁSZF-ben megadott elérhetőségek valamelyikén jelentheti be. A Szolgáltató törekszik a panaszok gyors, átlátható és jogszerű kezelésére.
Szóbeli panasz (pl. telefonon keresztül) esetén a Szolgáltató a panaszt azonnal megvizsgálja és lehetőség szerint haladéktalanul orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a Felhasználó nem fogadja el a megoldást, a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel a panaszról, amelyet a Felhasználóval egyeztet, majd egy példányát eljuttatja számára.
Az írásban (e-mailben) benyújtott panaszokat a Szolgáltató kivizsgálja, és azokra legfeljebb 30 napon belül válaszol. A válasz közérthető, indoklással ellátott formában kerül megküldésre. A panaszokat és azok kezelésének dokumentációját a Szolgáltató 5 évig megőrzi.
Amennyiben a panasz elutasításra kerül, vagy a válasz határidőben nem érkezik meg, a Felhasználó jogosult az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élni:
A Szerződés teljesítése során a Felek kötelesek egymással együttműködni, és értesítéseiket az alábbi elérhetőségeken keresztül megküldeni:
Amennyiben a Szolgáltató önhibájából nem tudja teljesíteni a szolgáltatást, erről a Felhasználót haladéktalanul értesíti, és a már megfizetett, de igénybe nem vett szolgáltatás ellenértékét időarányosan visszatéríti.
Az ÁSZF a Felek közötti teljes megállapodást jelenti. Az abban nem szabályozott kérdések nem képezik a szerződés részét.
A szerződésben lényeges körülménynek számít minden olyan tény, amely befolyásolja a Felek közötti megállapodást, és az ÁSZF-ben rögzítésre került.
A Weboldal biztonságos használatáért a Szolgáltató minden észszerű intézkedést megtesz, de a Felhasználó köteles saját eszközeit (pl. vírusvédelem, frissítések) biztonságos állapotban tartani.
A Szolgáltató nem felelős a Weboldalhoz történő csatlakozásból eredő károkért. A számítástechnikai eszközök és adatok védelme a Felhasználó felelőssége.
A Szolgáltató nem veti alá magát semmilyen önszabályozó magatartási kódexnek.
A Felek vitás ügyeiket elsősorban békés úton igyekeznek rendezni. Ennek sikertelensége esetén a jogviták rendezésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok az illetékesek.
A Felek megállapodnak abban, hogy jogviszonyukra a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint a vonatkozó egyéb magyar jogszabályok.
Budapest, 2025. 05. 05.
A PostInsight által kínált szolgáltatások kredit alapon vehetők igénybe. A kreditek ára, felhasználási feltételei, valamint az egyes műveletekhez szükséges kreditszámok a Weboldal „Áraink” oldalán érhetők el:
https://postinsight.ai/pricingA kiválasztott kreditcsomagok ára a vásárlás pillanatában érvényes és az adott tranzakcióhoz kapcsolódik. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak jövőbeni módosítására, amely kizárólag a következő vásárláskor lép hatályba – a már megvásárolt krediteket az árváltozás nem érinti.
(Kérjük, csak a szerződéstől való elállás esetén töltse ki, és küldje vissza az alábbi címre)
Címzett:
PostInsight – [Később megadandó cégadatok]Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi digitális szolgáltatásra vonatkozó szerződés tekintetében:
A fogyasztónak minősülő Felhasználók jogvitájuk esetén az alábbi testületekhez fordulhatnak:
HU
EN